Preloved üzemeltetői adatok

ACE Communications Szolgáltató és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Preloved)
Székhely: 1054 Budapest, Hold utca 23. 2. em. 5. ajtó
Üzlet címe: 1098 Budapest, Viola utca 16-18.
E-mail: szia@Preloved.hu
Adószám: 13602743-2-41
Cégjegyzékszám: 01-09-863785
Szerződés nyelve: magyar
Telefonszám: 06702985219
Tárhely szolgáltató:Tárhely.EU
A jelen általános szerződési feltételekben (a továbbiakban: ÁSZF) a Preloved használt gyermek ruhaüzlet üzemeltetője és az üzletben használt ruhát leadó, illetve vásárló ügyfelek (továbbiakban: Felhasználó) között jön létre.
Jelen dokumentumot a felek nem iktatják, kizárólag elektronikus formában kötik meg.

1. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

1.1. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. A jelen ÁSZF 2024. május 6. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Preloved jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et. A változások a www.Preloved.hu oldalon történt megjelenésüktől lépnek életbe.
1.3. A Felhasználó, amennyiben belép a Preloved által üzemeltetett weboldalra, vagy annak tartalmát bármilyen módon olvassa, illetve, ha a Preloved rendszerében regisztrál az ÁSZF-ben foglaltakat magára nézve kötelezőnek ismeri el.
1.4. A Preloved fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak tekintetében. Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

2. REGISZTRÁCIÓ

2.1. A Preloved részére a www.Preloved.hu weboldalon is részletesen ismertetett használt gyermekruházati termékek, cipők és kiegészítők leadására van lehetőség. A ruhaleadáshoz a www.Preloved.hu weboldalon vagy a Preloved üzletben történő regisztráció szükséges, amely során a sikeres regisztráció érdekében valamennyi kért adatot (név, e-mail cím, telefonszám) meg kell adni. Az oldal jelzi a Felhasználónak, ha adatai hiányosak, így azokat javítani kell. Egy e-mail cím alatt csak egy regisztráció kezdeményezhető. A Preloved-ot a regisztráció során a Felhasználó által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető bármely problémáért, késedelemért, hibáért felelősség nem terheli. A Felhasználók e-mail címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a Szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön számukra.
2.2. A Preloved rendszerében kizárólag 18. életévüket betöltött, teljes cselekvőképességgel rendelkező személyek regisztrálhatnak, a regisztrációval a Felhasználó akként nyilatkozik, hogy 18. életévét betöltötte. A Felhasználó a regisztrációval elfogadja a Preloved által közzétett ÁSZF-ben, és Adatvédelmi Tájékoztatóban foglalt rendelkezéseket.
2.3. A regisztrációt követően a Felhasználónak a megadott e-mail címre érkező automatikus levélben található linken meg kell erősítenie a regisztrációját.
2.4. A regisztrációt megerősítő rendszerüzenettel egyidejűleg a Felhasználó a Preloved regisztrált tagjává válik, és élhet a Preloved által biztosított kedvezményekkel, beszámítási, levásárlási lehetőséggel
2.5. A regisztráció során megadott e-mail címet és jelszót a Felhasználó bizalmasan kell, hogy kezelje. Ezen adatok jogosulatlan személy által történő megszerzéséért, és az abból eredő károkért, hátrányokért a Preloved nem vállal felelősséget.
2.6. Új jelszó beállítása (elfelejtett jelszó) szintén a www.Preloved.hu weboldalon kezdeményezett rendszerüzenettel történhet.
2.7. A regisztráció során a Felhasználó az ÁSZF-ben és az adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat a regisztrációs felületen külön nyilatkozatban elfogadja, és az adatkezelési tájékoztatóban részletezett adatkezelésekhez hozzájárul az alábbiak szerint.
2.8. A regisztráció ruhaleadási kötelezettséggel nem jár. A regisztrált adatokat a Preloved a Felhasználó kérésére törli a rendszerből. Ez azonban biztonsági okokból csak akkor végezhető el, ha a törlési kérelmet a Felhasználó a szia@Preloved.hu címre küldött e-mailben is megerősíti.

3. RUHALEADÁS

3.1. Ruhaleadásra regisztrációt követően van lehetőség.
3.2. LEADHATÓ HASZNÁLT RUHÁK ÉS KIEGÉSZÍTŐK:
Gyerekruhák: szezonális, minőségi, divatos lány- és fiúruhák 56-es mérettől a tiniméretig (158), tiszta, frissen mosott és vasalt állapotban.
Minőségi feltételek: a ruhák nem lehetnek viseltesek, foltosak, bolyhosak, szakadtak vagy lyukasak. A gomboknak, a cipzáraknak, a gumírozásnak épnek kell lenniük. Nem leadható: alsónemű.
Gyerekcipő: szezonális, az évszaknak és a mai divatnak megfelelő, minőségi, divatos, kényelmes lány- és fiúcipők 18-as mérettől, megtisztított talppal, sérülésmentes felsőrésszel. Minőségi feltételek: a cipők nem lehetnek viseltesek, nem szorulhatnak javításra. A csatoknak és a cipzáraknak épnek kell lenniük.
Nem leadható: divatjamúlt vagy sérült cipő
Kiegészítők: divatos gyerektáskák, sapkák, sálak, kesztyűk.
Minőségi feltételek: a kiegészítők nem lehetnek sérültek, nem szorulhatnak javításra. A csatoknak és a cipzáraknak épnek kell lenniük.
Nem leadható: gyerekékszer, iskolatáska
3.3. Átvételre csak a Preloved képviselői által kiválasztott darabok kerülhetnek. A Preloved fenntartja a jogot arra, hogy a Felhasználó által átvételre felajánlott használt ruhát, cipőt és kiegészítőt átvételét indokolási kötelezettség nélkül visszautasítsa.
3.4. A leadás ellenszolgáltatás nélkül történik. Az átvételi összesítő aláírásával a Felhasználó, mint leadó hozzájárul a használt ruhák és kiegészítők Preloved általi újrahasznosításához, értékesítéséhez, és egyben hozzájárul ahhoz is, hogy az átvett darabokat a Preloved eladományozza, ha azok értékesítése a Preloved üzletben nem járt sikerrel. Az átvételi összesítő aláírását követően a tárgyak visszavételére nincs lehetőség.
3.5. Egyszerre maximum 20 ruhadarab (ruha, cipő, kiegészítő együtt) adható le.
3.6. A ruhaleadás vásárlási kötelezettséggel nem jár.
3.7. A Felhasználó felelős a Felhasználó által eladásra kínált termékek eredetiségéért. Ha a Preloved nem tudja ellenőrizni egy termék eredetiségét, vagy a leadni szándékozott termékek egyéb okból nem felelnek meg az eredetiségi normáknak, a Preloved fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint megtagadja azok átvételét. Amennyiben a Preloved bármilyen követelést vagy információkérést kap az áruk eredetiségét, lopott árukat vagy a vonatkozó törvényeket egyéb módon sértő árukat illetően, a Preloved teljes mértékben együttműködik a bűnüldöző hatóságokkal és az adott márkák jogainak tulajdonosaival.

4. ÉRTÉKELÉS

4.1. A termékek leadásakor a Preloved által kiválasztott darabok pontozása is megtörténik, amelynek során egy, a tényleges állapotukat tükröző, kizárólag a Preloved rendszerben történő vásárláshoz felhasználható pontértéket kapnak. A kapott pontok 1 pont = 1.-Ft-nak megfelelően használhatók fel a Preloved üzletben a pontbeváltás szabályai szerint. A pontozást a Felhasználó jelenlétében a Preloved képviselője végzi az átvételi összesítőben feltüntetett maximálisan adható pontok és a meghatározott termékkategóriák alapján. A leadott ruhák pontértékének meghatározásakor figyelembe vett szempontok: a márka, a divatosság, a méret és az alapanyag. A Preloved tájékoztatja a Felhasználót, hogy a leadott ruhák pontértékének meghatározása a Preloved munkatársai által egyoldalúan történnek. A Felhasználó, amennyiben a Preloved által megjelölt pontértéket nem fogadja el, úgy jogában áll a ruha leadástól visszalépni. A visszalépéssel kapcsolatban a Felhasználó semmilyen igény, követelés érvényesítésére nem jogosult. Amennyiben a Felhasználó a Preloved által megjelölt pontértéket elfogadja úgy nincs lehetősége utóbb azt vitássá tenni, értékaránytalanság címén támadni.
4.2. Amennyiben a pontozást a Felhasználó elfogadja, a Preloved képviselője kiállítja az átvételi összesítőt, melyet a Felhasználó a Preloved elektronikus eszközén jóváhagy a jelölő négyzet bepipálásával, és az összesített pontokat a Preloved jóváírja a Felhasználó által regisztrált felhasználói fiókban legkésőbb a leadást követő 5 munkanapon belül. A pontok jóváírásáról a Felhasználó e-mail értesítést kap. A Felhasználó naprakészen ellenőrizheti aktuális egyenlegét, ha a www.Preloved.hu weboldalon belép felhasználói fiókjába.
4.3. A felhasználói fiókban tárolt pontok készpénzre nem válthatók, azok átruházhatóak, elévülési idejük nincs.

5. VÁSÁRLÁS, PONTOK BEVÁLTÁSA

5.1. A Preloved kínálatából teljes áron bárki vásárolhat regisztráció és ruhaleadás nélkül.
5.2. A Felhasználó jogosult a nyilvántartott pontjai mértékéig vásárolni a Preloved üzletben, akár már azonnal a ruhaleadást követően. A beváltási szándék a Preloved üzletben a Preloved képviselőjének történő szóbeli jelzéssel, a regisztrációs adatok és a beváltani kívánt pontok mennyiségének megadásával történik. A pontokkal rendelkező Felhasználó Preloved egyenlegét úgy tudja felhasználni, hogy a megvásárolni kívánt termék árának felét forintban fizeti meg, míg a teljes ár másik felét a Felhasználó felhasználói fiókjában nyilvántartott pontokból vonja le a Preloved képviselője, ahol 1 pont 1.-Ft-nak felel meg. A Felhasználó a levont pontokat is a felhasználói fiókjában tudja ellenőrizni. A pontok korlátlan ideig felhasználhatók, a pontok beváltása önkéntes.
5.3. A Preloved jogosult bármikor megszüntetni a pontok beváltását, amiről a Felhasználók számára előzetes értesítést küld, amelyben tájékoztatást nyújt a megszüntetésig gyűjtött, de még fel nem használt pontok tekintetében.
5.4. Amennyiben a Preloved úgy dönt, hogy tevékenységét megszűnteti, úgy erről Felhasználóit Facebook oldalán vagy hírlevélben a tevékenység megszüntetését megelőzően legalább 1 hónappal tájékoztatja. Fenti esetben a Preloved tájékoztatja Felhasználóit arról, hogy meddig van lehetőségük a Preloved egyenlegen szereplő pontjaik felhasználására (a továbbiakban: „Zárási időszak”.
A Preloved egyenlegen szereplő pontok beváltására ebben az esetben akként kerülhet sor, hogy a Preloved a Felhasználó számára visszaadja azt a ruhadarabot, amit a Felhasználó korábban leadott, és ebben az esetben a visszaadásra figyelemmel a leadott termék kapcsán korábban jóváírt pontok törlésre kerülnek a Felhasználó Preloved egyenlegéről. Amennyiben az a ruha, amit korábban a Felhasználó leadott már nem áll rendelkezésre, úgy a Felhasználó jogosult a Preloved egyenlegén található pontokat más termékekre felhasználni. A Zárási időszakban a Felhasználó fiókjában jóváírt, ajándék kapott pontokat nem lehet vásárlás során felhasználni.
Amennyiben Felhasználó a Zárási időszakon belül nem él a Preloved egyenlegén található pontok beváltásának jogával, illetve az általa korábban leadott és a Preloved rendelkezésére álló terméket nem kéri vissza, úgy a Preloved jogosult a Zárási időszakot követően a Felhasználó Preloved egyenlegének törlésére. Felhasználó a Preloved egyenlegen szereplő, de felhasználásra nem került pontok pénzbeli megváltására nem jogosult, illetve Felhasználó a pontjai törlése miatt kártérítési vagy kártalanítási igény előterjesztésére nem jogosult.

6. KELLÉKSZAVATOSSÁG, TERMÉKSZAVATOSSÁG

6.1. Felhasználó a Preloved hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint érvényesíthet.
6.2. Figyelemmel arra, hogy a Preloved üzletében használt termékek kerülnek értékesítésre, így Felhasználó a kellékszavatosság elévülési idejét 1 évben határozza meg.

7. PANASZKEZELÉS, JOGORVOSLAT, FELÜGYELETI SZERVEK

7.1. A vásárló panasszal kapcsolatban szia@Preloved.hu e-mail címen, illetve a 06 70 298 5219 telefonszámon fordulhat a Preloved felé.
7.2. Az ÁSZF egyes rendelkezéseinek érvénytelensége nem érinti az ÁSZF érvénytelenségi okkal nem érintett egyéb rendelkezéseinek érvényességét.
7.3. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Az illetékes békéltető testület: a területi gazdasági kamarák mellett működő független testület, melynek célja a fogyasztó és a gazdálkodó szervezet közötti vitás ügy egyezségen alapuló rendezésének megkísérlése.

A Budapesti Békéltető Testület székhelye:1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31

Kelt: Budapest, 2024. május 6.